Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Les présentes conditions de vente sont conclues :
D’une part par le GAEC Le Plane ci-après dénommé GAEC Le Plane, SIRET 41048708600010, n°TVA intracommunautaire FR01410487086, capital social 32 130 €, domicilié au 1938 ROUTE SANTADRIONNE 74420 SAINT ANDRE DE BOEGE.
Et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet du « GAEC Le Plane », dénommée ci-après « l’Acheteur ».
Les produits commandés sur le site internet du GAEC Le Plane seront mis à l’Acheteur :
• à sa disposition par une livraison assurée par Chronofresh.
I. Objet :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le GAEC Le Plane et l’Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du GAEC Le Plane, que l’Acheteur soit professionnel ou particulier.
L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le GAEC Le Plane.
Le GAEC Le Plane se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés :
Les produits disponibles à la vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site du GAEC Le Plane.
Ces produits sont présentés dans la limite des stocks disponibles.
Compte tenu du mode de coupe, le GAEC Le Plane ne peut garantir un poids précis des tranches mais assure un poids minimum indiqué dans la fiche descriptive du produit.
II. Tarifs :
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
Le GAEC Le Plane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix indiqué au moment de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.
III. Commandes :
L’Acheteur, qui souhaite acheter un produit, quel que soit le mode de collecte choisi, doit obligatoirement :
• Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son identifiant de client s’il en a un ;
• Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis ;
• Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
• Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
Le GAEC Le Plane communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
IV. Rétractation :
En vertu de l’article L 221-28 du code de la consommation le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Les Acheteurs, personnes physiques non professionnelles, ne bénéficient donc pas de délai de rétractation.
V. Modalités de paiement :
Le règlement est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Stripe qui utilise le système normalisé de cryptage appelé “le protocole SSL” (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l’Acheteur sera débité le lendemain de la commande.
Une facture papier faisant apparaître la TVA, sera remise à l’Acheteur, au moment de la collecte des produits par ce dernier.
VI. Collecte du produit :
A. Livraison par Chronofresh :
1. Obligations du GAEC Le Plane :
Le GAEC Le Plane s’engage en cas d’acceptation d’une commande, à vendre et à faire livrer à l’Acheteur les produits commandés par ce dernier. A cet égard, le GAEC Le Plane s’engage à remettre les produits au transporteur réfrigéré (CHRONOFRESH) chaque mercredi.
2. Obligations de l’Acheteur :
L’Acheteur s’engage à indiquer au GAEC Le Plane, une adresse claire et précise à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables, ainsi qu’un numéro de téléphone où il sera joignable à tout moment, pour la bonne exécution de la livraison. Celui-ci devra tout mettre en œuvre pour réceptionner la commande en temps voulu.
3. Expédition - Transport - Livraison - Délai de Livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Le GAEC Le Plane fera ses meilleurs efforts pour vous livrer dans les meilleurs délais indiqués lors de la passation de votre commande ; ces derniers pouvant être d’un maximum de 5 jours ouvrés. Ils correspondent aux délais de traitement et de livraison, à compter de l’acceptation de la commande par le GAEC Le Plane. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
En cas d’absence de l’Acheteur ou d’une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur invitant celui-ci à prendre contact avec Chronopost.
En aucun cas le GAEC Le Plane ne saurait être responsable d’une éventuelle détérioration en cas de retrait tardif des dits produits auprès du transporteur ou de non retrait par l’Acheteur.
4. Réserves lors de la Réception des Produits
L’Acheteur ne peut émettre des réserves lors de la livraison des produits qu’en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande, ou au cas où le colis contenant les produits serait fortement endommagé. Ces réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison. Aucune réserve ne peut être faite en relation avec le goût, l’apparence ou la fraicheur des produits.
5. Conditions tarifaires de transports
A consulter sur la page du site internet : Livraison
VII. Garantie :
Malgré les soins apportés par le GAEC Le Plane dans la fabrication de ses produits et la préparation des commandes, en cas de non-conformité qualitative ou quantitative d’un produit vendu, ce dernier pourra être retourné au GAEC Le Plane qui l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursements pourront s’effectuer soit :
• Par voie postale à l’adresse suivante : GAEC Le Plane 1938 ROUTE SANTADRIONNE 74420 SAINT ANDRE DE BOEGE.
• Soit par courrier électronique (contact@gaec-le-plane.fr ou tel +33 (0) 6.42.33.03.56 le délai d’envoi de ces réserves ne devant pas excéder 12 heures).
VIII. Responsabilité :
Le GAEC Le Plane, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
IX. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site du GAEC Le Plane sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du GAEC Le Plane.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit du GAEC Le Plane.
X. Données à caractère personnel :
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux Acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Le GAEC Le Plane se réserve le droit de collecter des informations sur les Acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les Acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant au GAEC Le Plane.
De même, les Acheteurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des Acheteurs du site doit faire l’objet d’une déclaration à la CNIL.
XI. Archivage – Preuve :
Le GAEC Le Plane archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés du GAEC Le Plane seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
XII. Règlement des litiges :
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
L’Acheteur peut saisir, soit l’une des juridictions territoriales compétentes, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance de l’événement concerné.
XIII. Programme de fidélité
Votre fidélité est récompensée à la Fromagerie du Gaec Le Plane !
Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points fidélité pour chaque euro dépensé sur la boutique en ligne www.gaec-le-plane.fr . Les points sont crédités sur votre compte dès l’acceptation du paiement de votre commande. Ces points fidélité se transforment manuellement en bon d’achat que vous pouvez utiliser selon vos envies.
1 EURO D’ARTICLES COMMANDÉS * = 1 POINT DE FIDÉLITÉ
Chaque 1,00 € dépensé = 1 point, 1 point = 0,03 € de réduction sur une prochaine commande.
Retrouvez le nombre de points cumulés en vous connectant sur notre site web www.gaec-le-plane.fr dans la rubrique « Mon compte » puis « Mes points de fidélité ». Vous pouvez ensuite choisir de convertir ces points en bons de réduction ce qui génère un code promo valable 3 mois sur la boutique en ligne. Ce code promo est à ajouter lors du paiement de votre prochaine commande sur notre site web. Retrouvez la liste de vos bons de réduction dans la rubrique « Bons de réduction » dans votre compte client.
Pour utiliser votre bon de réduction vous devez disposer d’un panier minimum de 15 euros sur la boutique en ligne hors frais de port.
Les bons de réductions ne sont ni remboursés ni échangés et ne peuvent être utilisés de façon partielle.
La durée des points de fidélité est infinie, seuls les bons de réduction sont limités dans le temps pour une durée de 90 jours.
Pour suivre vos points de fidélité et bons de réduction rendez-vous dans la rubrique Mon Compte :
